Recréer une proposition commerciale à partir de zéro à chaque fois est l’une des plus grandes erreurs que vous puissiez commettre en tant que consultant en développement web. Ce qui fait qu’avoir un modèle de proposition commerciale en place est une nécessité.
Pensez à où vous dépensez votre argent et demandez-vous pourquoi. C’est parce que vous avez confiance que vous en aurez pour votre argent. Et cette confiance vient du sentiment que la personne à qui vous donnez votre argent sait ce qu’elle fait.
Ce sentiment de confiance provient des processus, des procédures et des systèmes qui sont en place pour vous offrir cette valeur. Et le processus le plus important que vous puissiez intégrer à votre entreprise est probablement un modèle de proposition éprouvé, testé et hautement convertissant.
Je vais juste le dire – la raison pour laquelle vous perdez des projets au profit de vos concurrents n’est probablement pas parce que leur travail est meilleur que le vôtre. Ils savent seulement comment articuler ce qu’ils font mieux que vous.
Mais ne vous inquiétez pas, vous êtes au bon endroit. Je vais partager avec vous un modèle de proposition qui fera passer votre entreprise au niveau supérieur. Quel que soit le service que vous proposez, vous pouvez utiliser ce modèle de proposition et le modifier pour économiser beaucoup de temps et d’argent !
Table Des Matières
Le modèle de proposition commerciale
Quand j’ai commencé, j’envoyais des propositions en tant que Word Doc et je pensais que c’était peut-être la conception qui me laissait tomber. J’ai donc essayé de les faire concevoir par des professionnels. Mais vraiment, je n’avais absolument aucune idée de ce qui fonctionnait et de ce qui ne fonctionnait pas. Je ne savais même pas si la proposition était ouverte.
Puis j’ai découvert un logiciel appelé SlideRocket qui m’a permis d’envoyer la proposition sous forme de diaporama. À partir de là, je pouvais suivre quand il était ouvert et combien de temps était passé sur chaque diapositive. J’ai utilisé ces données précieuses et demandé des commentaires aux clients et j’ai finalement découvert la formule gagnante.
Oh, et il s’avère qu’un document Word standard enregistré au format pdf convertit bien mieux qu’une proposition conçue par un professionnel.
la répartition du modèle de proposition commerciale
Aperçu
Il s’agit d’un paragraphe simple et court qui indique qui vous êtes, qui est le client et le fait qu’il vous a approché pour créer un site Web.
Besoins de l’entreprise
Dans cette section, vous réitérez au client ce qu’il vous a dit lors de la session de découverte. Expliquez pourquoi ils ont besoin du site Web et quels sont leurs objectifs. Essayez d’utiliser exactement la même formulation que celle utilisée par le client afin qu’il sache que vous le comprenez parfaitement ainsi que ses besoins.
Besoins du public cible
Ici, vous indiquez qui est le public cible et ce dont il a besoin du site Web.
Solution
Dans cette section, vous proposez comment leur nouveau site Web les aidera à atteindre leurs objectifs et le public à répondre à leurs besoins.
C’est ici que vous décrivez les avantages plutôt que les fonctionnalités. Ne parlez pas de quoi que ce soit de technique ici, comme des « plugins » ou des « formulaires opt-in ». Ne parlez que des avantages que ces fonctionnalités apporteront.
C’est vraiment un élément clé de la proposition. Le client ne comprend pas pourquoi on lui demande de dépenser tout cet argent. Le jargon technique ne leur dit rien. Mais si vous pouvez leur montrer les avantages dont ils bénéficieront, alors vous parlez leur langue. C’est là que vous allez articuler ce que vous faites bien mieux que vos concurrents.
Quelques exemples :
Fonctionnalité: Boite Opt-in
Avantage: augmenter les leads
Fonctionnalité: Blog avec catégories et tags
Avantage: Conduire plus de trafic sur votre site à partir des moteurs de recherche
Calendrier
C’est là que vous commencez à définir les attentes en expliquant combien de temps le projet devrait prendre et quelles sont les principales étapes du projet. Par exemple:
Découverte – 4 semaines
Développement d’un plan du site et d’un prototype interactif afin que toutes les fonctionnalités puissent être testées et approuvées dans le navigateur.
Conception – 3 semaines
Conception de l’expérience utilisateur du site Web et de l’interface utilisateur pour permettre au public cible de naviguer et d’utiliser facilement le site Web pour répondre à ses besoins.
Développement – 4 semaines
Développement d’un site Web fonctionnel sur WordPress.
Déploiement – 1 semaine
Test final et débogage sur le serveur de développement avant le lancement.
Investissement
C’est ce que vous demandez à votre client d’investir afin qu’il puisse atteindre ses objectifs. Il est important de ne pas l’appeler «coût», car le site Web leur rapportera de l’argent et ne leur coûtera pas d’argent.
FAQ
Cette section peut changer la donne pour vous. Juste après que le client a lu l’investissement, vous pouvez alors répondre à toutes ses objections. Si vous avez traité avec certains clients, vous savez probablement déjà quelles sont les objections les plus courantes. J’ai ajouté ce que je pense être les objections les plus courantes dans le modèle de proposition.
Prochaines étapes
Une fois que vous avez ajouté cette section, vous allez maintenant dire au client quoi faire. Ici, vous pouvez leur dire comment signer l’accord et vous le retourner. J’aime utiliser Bidsketch mais il y’en a beaucoup d’autres sur le marché que vous pouvez utiliser pour cela. Sinon, vous pouvez simplement leur dire de le signer et de vous le retourner.
Accord mutuel
Je n’aime pas appeler cette section “termes et conditions”, je préfère l’appeler un accord mutuel et décrire ce que nous ferons pour le client et quelles sont également les responsabilités du client.
OK, c’est tout. Vous êtes maintenant capable de créer une proposition commerciale digne du nom et qui pourra vous aider à convaincre vos prospects à travailler avec vous. Si vous voulez vous étendre sur l’importance de la proposition et du contrat veuillez vous référer à l’article que vous trouverez ici.
